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Política de Cookies

Última atualização: 12.03.2024

A Bem Me Quero Saúde Mental utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação no nosso site e para garantir que os nossos serviços funcionem de forma eficiente. Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como os utilizamos e como pode gerir as suas preferências relacionadas com os cookies.

1. O que são Cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone ou outro) quando visita um site. Os cookies permitem que o site reconheça o seu dispositivo, o que facilita a navegação e oferece uma experiência personalizada.

2. Como Utilizamos os Cookies?

A Bem Me Quero Saúde Mental utiliza cookies para:

  • Melhorar a funcionalidade do site: Garantir que o site carrega corretamente e que tem acesso a todas as funcionalidades.
  • Análise e desempenho: Coletar dados sobre como os visitantes utilizam o nosso site, como as páginas que visitam mais frequentemente e se recebem mensagens de erro.
  • Personalização: Personalizar o conteúdo e as funcionalidades de acordo com as suas preferências de navegação.

Os cookies que utilizamos podem ser classificados em:

  • Cookies essenciais: São necessários para o funcionamento básico do site, como o acesso a áreas seguras ou a manutenção da sessão de navegação.
  • Cookies de desempenho: Usados para analisar a forma como os visitantes usam o site, ajudando-nos a melhorar a experiência do utilizador.
  • Cookies de funcionalidade: Permitem ao site recordar as preferências do utilizador, como o idioma ou a configuração da sessão.

3. Tipos de Cookies Utilizados

  • Cookies de Sessão: Estes cookies são temporários e são apagados assim que fecha o navegador.
  • Cookies Persistentes: Permitem que o site se lembre das suas preferências e escolhas em visitas futuras, sendo armazenados por um período mais longo no seu dispositivo.

4. Como Gerir os Cookies?

Ao entrar no nosso site pela primeira vez, é apresentado um banner de consentimento onde pode aceitar ou rejeitar os cookies não essenciais (de análise e marketing). Pode alterar a sua escolha a qualquer momento através da opção «Definições de cookies» no rodapé do site.

Pode configurar o seu navegador para aceitar ou rejeitar cookies conforme desejar. Se preferir, pode configurar o seu navegador para ser avisado sempre que um cookie for enviado para o seu dispositivo. No entanto, se optar por desativar todos os cookies, pode não conseguir usufruir de algumas funcionalidades do nosso site.

Cada navegador tem uma forma diferente de gerir as configurações de cookies, por isso consulte o menu de ajuda do seu navegador para obter mais informações sobre como gerir e excluir cookies.

5. Cookies de Terceiros e Ferramentas de Marketing

Mediante o seu consentimento, utilizamos o Pixel da Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) — e, eventualmente, ferramentas de gestão de etiquetas como o Google Tag Manager — para medir a eficácia das nossas campanhas, compreender como os visitantes chegam ao site e apresentar comunicação mais relevante nas plataformas da Meta (Facebook e Instagram).

Para este efeito, poderão ser utilizados, entre outros, os seguintes cookies:

  • _fbp: identifica o navegador para efeitos de publicidade e medição (validade até 3 meses).
  • _fbc: regista o clique de anúncio que trouxe o visitante ao site (validade até 3 meses).

Estes cookies só são ativados se aceitar no banner de consentimento; se rejeitar, não são instalados. Ao utilizar o Pixel da Meta, alguns dados poderão ser transferidos para a Meta Platforms, Inc. nos Estados Unidos, ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework e das Cláusulas Contratuais-Tipo. A Bem Me Quero não transmite à Meta quaisquer dados que revelem o motivo clínico da sua visita.

Para maior fiabilidade da medição, estes eventos podem ser enviados tanto a partir do seu navegador como diretamente do nosso servidor (API de Conversões da Meta). Em ambos os casos, o envio ocorre apenas com o seu consentimento e de forma pseudonimizada — sem nome, email, telefone ou qualquer dado que identifique diretamente a sua pessoa ou o motivo da sua visita.

6. Consentimento

Os cookies essenciais, necessários ao funcionamento do site, são sempre utilizados. Os cookies de análise e de marketing apenas são utilizados após o seu consentimento explícito, dado através do banner apresentado na primeira visita. Pode aceitar ou rejeitar estes cookies e pode retirar ou alterar o seu consentimento a qualquer momento através da opção «Definições de cookies» no rodapé do site. Rejeitar não afeta o acesso aos conteúdos essenciais.

7. Alterações à Política de Cookies

A Bem Me Quero Saúde Mental pode atualizar esta Política de Cookies a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com a data da última atualização indicada no final da política. Recomendamos que revise esta política periodicamente para se manter informado sobre as atualizações.

8. Contactos

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre como utilizamos os cookies, pode entrar em contacto connosco através do e-mail: bemmequero.saudemental@gmail.com.